Privacy Beleid

1. Inleiding

Matascompi B.V. (hierna: "Matascompi", "wij", "ons" of "onze") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacy beleid leggen wij uit hoe wij omgaan met de persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen en verwerken.

Dit privacy beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Matascompi via onze website www.matascompi.com en alle gerelateerde domeinen.

2. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij kunnen de volgende categorieën van persoonlijke gegevens van u verzamelen:

3.1 Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Communicatie: Inhoud van berichten, vragen en feedback
• Investeringsinformatie: Investeringsdoelen, risicoprofiel, financiële situatie (indien relevant)
• Nieuwsbrief inschrijving: E-mailadres en voorkeuren

3.2 Gegevens die wij automatisch verzamelen

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: Pagina's bezocht, tijd doorgebracht, click-gedrag
• Cookies en tracking: Zie ons Cookie Beleid

4. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Uitvoering van onze diensten

• Het verlenen van vastgoed investeringsadvies
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het onderhouden van klantrelaties
• Het verzenden van gevraagde informatie

4.2 Marketing en communicatie

• Het verzenden van nieuwsbrieven (met uw toestemming)
• Het informeren over nieuwe diensten en ontwikkelingen
• Het uitvoeren van marktonderzoek

4.3 Website optimalisatie

• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het analyseren van gebruikersgedrag
• Het waarborgen van veiligheid en beveiliging

5. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verlenen van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor website optimalisatie en klantenservice
• Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketing communicatie
• Wettelijke verplichting: Voor compliance en regelgeving

6. Delen van Gegevens met Derden

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

6.1 Dienstverleners

• Hosting providers voor onze website
• E-mail marketing platforms
• Analytics providers (zoals Google Analytics)
• CRM systemen

6.2 Wettelijke vereisten

Wij kunnen uw gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig is voor:

• Compliance met toepasselijke wetgeving
• Bescherming van onze rechten en eigendom
• Onderzoek naar fraude of veiligheidskwesties

7. Internationale Gegevensoverdracht

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie van toepassing zijn
• Passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses worden gebruikt
• Uw gegevens een vergelijkbaar beschermingsniveau krijgen

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging van de relatie
• Nieuwsbrief abonnementen: Tot u zich uitschrijft
• Website analytics: Maximaal 26 maanden
• Contactformulieren: 2 jaar na laatste contact

9. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies of vernietiging
• Ongeoorloofde wijziging
• Ongeautoriseerde verstrekking

Beveiligingsmaatregelen omvatten:

• SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
• Toegangscontroles en authenticatie
• Regelmatige security audits
• Training van medewerkers over privacy

11. Cookies en Tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare tracking technologieën. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar ons Cookie Beleid.

12. Wijzigingen in dit Privacy Beleid

Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken. Significante wijzigingen zullen wij u meedelen via:

• Een melding op onze website
• E-mail naar bestaande klanten
• Update van de "laatste wijziging" datum

13. Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacy beleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen:

Indien u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

14. Specifieke Bepalingen voor Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Indien u minderjarig bent, verzoeken wij u geen persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken.

15. Geautomatiseerde Besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profiling die significante gevolgen voor u kan hebben, behalve indien dit nodig is voor:

• Het uitvoeren van een overeenkomst met u
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Met uw uitdrukkelijke toestemming

Dit privacy beleid werd voor het laatst bijgewerkt op 18 juni 2025.